Consultor Atención al cliente Atención al ClienteBlog de Marketing B2B

Historia de un Consultor de Atención al cliente / Customer Service

En mi día a día como Consultor de Atención al cliente (y como cliente de otras compañías ) veo  todavía demasiadas empresas enfocadas únicamente en las ventas y la generación de demanda, dejando de banda las estrategias sostenibles de marca. Empresas que dan poca importancia a retener a un cliente y que parece que para ellos la palabras "Atención al cliente" o…
diciembre 14, 2018
Blog de Marketing B2B

Estrategias de marketing digital 2019

4 ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL QUE HAS IGNORADO EN 2018, PERO SERÁN TENDENCIA EN 2019 1. El cliente como "creativo" de tu marca En cualquier plan de marketing diseñado para 2019 no debe faltar un apartado de customer experience con el punto de vista de tu cliente sobre tu marca. El consumidor asume la voz de una compañía y explica su…
noviembre 30, 2018
Exportar Blog de Marketing B2B

Exportar a Alemania: Consejos de marketing

En este artículo podrás encontrar estrategias y consejos de Marketing para exportar a Alemania. Como medio aleman ( y medio español ;) ) y con mi experiencia obtenida os puedo dar las pistas clave para analizar las condiciones de mercado y implementar un plan de marketing sostenible que permite conquistar el mercado y exportar a Alemania con éxito. Si necesitas…
noviembre 23, 2018

Leonard Glab Frontera
Consultor de Marketing B2B
Profesor de Marketing en EADA
Tel. +34 697549121
Email. Leonard@leogf.net

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